Como los productos personalizados de la Empresa no tienen valor intrínseco en el mercado, la Empresa no acepta devoluciones a menos que el producto tenga un defecto. Para productos personalizados que tengan defectos o sean distintos de lo que fue pedido, el cliente debe contactar el Servicio al Cliente en linea por el correo electrónico makeithappen@printerpix.es de inmediato. En caso de que sea solicitado, el cliente puede regresar el producto a la Empresa en hasta 7 días de la fecha de recibido a la dirección abajo:

Printerpix
Congress House
14 Lyon Road
Harrow
HA1 2EN

Reino Unido

El cliente debe regresar el producto a la Empresa en su envase original y empacado en sus cajas o bolsas originales (el que sea más apropiado) junto con el recibo original o una copia del recibo original. Se no cuenta con recibo, por favor incluya una carta especificando el problema, la fecha de compra y el número del recibo. Por favor incluya también su nombre, apellido y número telefónico. Esto nos ayudará a resolver su problema y permitirá a la Empresa contactar el cliente en caso de que haya alguna cuestión o asunto relacionado a la devolución. Por favor considere el tiempo de envío aproximado de 3 a 5 días hábiles para que la devolución llegue al Departamento de Devoluciones y otros 8 a 10 días hábiles para procesar la devolución y arreglos puedan ser realizados y una nueva impresión enviada.

Cualquier pedido regresado a Printerpix por falta de recibimiento será guardado por hasta un mes y el cliente será contactado por teléfono y correo electrónico. En caso de que el cliente no contacte la Empresa en un mes, el pedido será excluido y cancelado. Por favor tome nota de que si un pedido regresó por falta de recibimiento, una tasa de envío de la misma cantidad que la original pagada por el cliente al hacer su pedido será cobrada.

Por favor tome en cuenta que pedidos no pueden ser repuestos, reembolsados ni reimpresos después de 30 días de haber sido enviados.